Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe N3sleep (de "Site" of "wij") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je de website bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de site, en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We verzamelen ook aanvullende informatie wanneer je contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. Onder "persoonlijke informatie" verstaan we informatie over een identificeerbare persoon. Hieronder geven we meer uitleg:

Apparaatinformatie

Doel: De site goed laden en gebruiksanalyse

Middel: Cookies, logbestanden, webbakens, tags en pixels

Gedeeld met: Shopify (hostingpartner)

Voorbeelden: IP-adres, browser, tijdzone, bekeken producten, zoektermen, interacties

Bestelinformatie

Doel: Verwerking van betalingen, levering, communicatie, fraudepreventie, marketing

Bron: Informatie die je invult bij je bestelling

Gedeeld met: Shopify

Voorbeelden: Naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer

Klantenservice

Doel: Ondersteuning en communicatie

Bron: Door jou verstrekte gegevens

Voorbeelden: Contactgegevens, correspondentie-inhoud

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen persoonlijke gegevens met derde partijen om onze diensten te kunnen uitvoeren:

Shopify voor webwinkelbeheer (Shopify Privacy)

Wettelijke verplichtingen zoals verzoeken van autoriteiten

Gedragsgerichte advertenties

Wij gebruiken jouw gegevens om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen:

Google Analytics (afmelden)

Advertentiepartners (via cookies/tracking, waar toegestaan)

Shopify Audiences voor doelgerichte advertenties

Afmelden van advertenties:

Facebook: Advertentie-instellingen

Google: Advertentie-instellingen

Bing: Afmelden

Opt-out portaal: DAA

Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor:

Aankoopverwerking en verzending

Communicatie over producten en diensten

Wettelijke verplichtingen

Bewaren van gegevens

We bewaren je gegevens zolang nodig is voor onze administratie tenzij je verzoekt tot verwijdering (zie "Jouw rechten").

Jouw rechten (AVG & CCPA)

Inwoners van de EU (AVG):

Recht op inzage, correctie, overdracht of verwijdering van gegevens

Je gegevens worden verwerkt in Ierland en mogelijk overgedragen aan Canada/VS (Shopify GDPR Whitepaper)

Inwoners van Californië (CCPA):

Recht op inzage, correctie, overdracht of verwijdering van gegevens

Neem contact met ons op via de contactgegevens op de site

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie verzamelen over jouw gedrag op de site. We gebruiken:

Functionele cookies: voor sitefunctionaliteit (bijv. winkelwagen, inloggen)

Prestatiecookies: voor analyse

Advertentiecookies: voor marketing

Cookies kunnen permanent (blijvend) of sessie-gebaseerd zijn.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via All About Cookies.

Do Not Track

We reageren momenteel niet op "Do Not Track"-signalen van browsers, vanwege het ontbreken van een uniforme standaard.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid wijzigen om onze praktijken of wettelijke vereisten te reflecteren. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Klachten

Voor klachten kun je contact met ons opnemen via e-mail of post. Niet tevreden met ons antwoord? Dan kun je contact opnemen met de lokale toezichthouder voor gegevensbescherming in jouw regio.