Algemene voorwaarden

INHOUDSOPGAVE

OVERZICHT
SECTIE 1 – Voorwaarden Online Winkel
SECTIE 2 – Algemene Voorwaarden
SECTIE 3 – Nauwkeurigheid, Volledigheid en Tijdigheid van de Informatie
SECTIE 4 – Wijzigingen aan de Service en Prijzen
SECTIE 5 – Producten of Diensten
SECTIE 6 – Nauwkeurigheid van Facturerings- en Accountinformatie
SECTIE 7 – Optioneel Gereedschap
SECTIE 8 – Links van Derden
SECTIE 9 – Gebruikerscommentaar, Feedback en Andere Inzendingen
SECTIE 10 – Persoonlijke Informatie
SECTIE 11 – Fouten, Onnauwkeurigheden en Weglatingen
SECTIE 12 – Verboden Gebruik
SECTIE 13 – Afwijzing van Garanties; Beperking van Aansprakelijkheid
SECTIE 14 – Vrijwaring
SECTIE 15 – Scheidbaarheid
SECTIE 16 – Beëindiging
SECTIE 17 – Volledige Overeenkomst
SECTIE 18 – Toepasselijk Recht
SECTIE 19 – Wijzigingen in de Servicevoorwaarden
SECTIE 20 – Contactinformatie

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door N3sleep,
KvK-nummer: 78493994,
BTW-nummer: NL003337641B70.
Bedrijfsadres: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Nederland.

Op de gehele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar N3sleep.
N3 Sleep biedt jou, de gebruiker, deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels die hierin zijn opgenomen en/of via hyperlink beschikbaar zijn. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, klanten, leveranciers en bijdragers van inhoud.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je de website gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden, dan mag je geen gebruik maken van deze website of onze diensten. Indien deze voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Door een aankoop te doen via onze website bevestig je dat je alle relevante beleidsdocumenten hebt gelezen en begrepen, waaronder ons verzendbeleid, retourbeleid, garantiebeleid en privacyverklaring. Tevens verklaar je je te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Nieuwe functies of tools die worden toegevoegd aan de huidige winkel vallen eveneens onder deze voorwaarden. Je kunt op elk moment op deze pagina de meest recente versie van de voorwaarden bekijken. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk bij te werken of te wijzigen door wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van de site na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze webshop wordt gehost op Shopify Inc., dat ons voorziet van het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent of dat je toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd om deze website te gebruiken.

Het is niet toegestaan om onze producten of diensten te gebruiken voor enig illegaal of ongeoorloofd doel. Bij gebruik van onze diensten mag je geen wetten overtreden die van toepassing zijn binnen jouw jurisdictie, waaronder maar niet beperkt tot auteursrecht- of handelsmerkwetgeving.

Je mag geen virussen, malware, wormen, kwaadaardige code of andere destructieve technologieën uploaden, verspreiden of gebruiken op deze website of in combinatie met onze diensten.

Een schending of overtreding van een van deze voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van jouw toegang tot onze diensten, zonder dat hiervoor voorafgaande waarschuwing noodzakelijk is.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving, onze diensten aan iemand te weigeren.

Je begrijpt dat jouw gegevens (met uitzondering van creditcardinformatie) mogelijk onversleuteld worden overgedragen via verschillende netwerken en kunnen worden aangepast aan de technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld verzonden via beveiligde netwerken.

Het is niet toegestaan om enig deel van de diensten, het gebruik ervan, of toegang daartoe – inclusief contactinformatie van onze website – te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of anderszins te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Kopjes of titels in dit document zijn uitsluitend bedoeld voor overzichtelijkheid en hebben geen invloed op de interpretatie van de voorwaarden.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN DE INFORMATIE

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid indien informatie op deze site niet juist, volledig of actueel blijkt te zijn. De inhoud van deze website wordt uitsluitend verstrekt ter algemene informatie en mag niet als enige basis dienen voor het nemen van beslissingen zonder het raadplegen van primaire, meer accurate, volledige of actuele informatiebronnen. Het gebruik van de informatie op deze site is volledig op eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment aan te passen, maar zijn niet verplicht om enige informatie op onze site te actualiseren. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN AAN DE SERVICE EN PRIJZEN

Alle prijzen van producten die op onze website worden vermeld, zijn onderhevig aan wijziging zonder voorafgaande kennisgeving.

N3 Sleep behoudt zich het recht voor om op elk moment, zonder voorafgaande aankondiging, de Service of een onderdeel daarvan te wijzigen of stop te zetten. Dit omvat onder meer wijzigingen in assortiment, functionaliteiten of beschikbaarheid van producten of diensten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde partij voor enige wijziging, prijsaanpassing, opschorting of beëindiging van de Service.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via onze website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkt beschikbaar zijn en vallen onder de bepalingen van ons restitutiebeleid, zoals elders op de website vermeld.

Wij doen ons uiterste best om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw scherm volledig nauwkeurig is.

N3sleep behoudt zich het recht voor, zonder verplichting, om de verkoop van producten of diensten te beperken tot specifieke personen, regio’s of rechtsgebieden. Dit recht kan per geval worden toegepast.

Wij behouden ons tevens het recht voor om de hoeveelheden van aangeboden producten of diensten te beperken, en om productbeschrijvingen of prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, naar eigen inzicht.

Wij kunnen op elk moment besluiten om een product of dienst te staken. Elk aanbod op deze website is nietig in regio’s waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u van ons ontvangt zal voldoen aan uw verwachtingen, noch dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTINFORMATIE

N3sleep behoudt zich het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht het aantal gekochte producten per klant, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen onder andere van toepassing zijn op bestellingen die geplaatst zijn met hetzelfde klantaccount, dezelfde betaalkaart, en/of die hetzelfde factuur- en/of afleveradres gebruiken.

Bijkomende kosten zoals invoerrechten, btw bij invoer of inklaringskosten (bij bestellingen buiten Nederland of de EU) zijn niet inbegrepen in de weergegeven prijzen en komen volledig voor rekening van de klant.

Indien wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, zullen wij trachten u daarvan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of telefoonnummer dat u tijdens de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons tevens het recht voor om bestellingen te weigeren die naar ons oordeel zijn geplaatst door wederverkopers, distributeurs of resellers.

U stemt ermee in om correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken voor alle aankopen die via onze webshop worden gedaan. Dit geldt ook voor accountgegevens zoals e-mailadres, verzendadres en betaalinformatie (zoals creditcardnummer en vervaldatum), zodat wij uw transacties correct kunnen verwerken en zo nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg ons Restitutiebeleid voor meer informatie over retourzendingen, herroepingsrecht en terugbetalingen.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u via onze website toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed uitoefenen.

U erkent en stemt ermee in dat wij dergelijke tools aanbieden op een “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” basis, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. N3sleep is niet aansprakelijk voor enig gevolg of schade voortvloeiend uit uw gebruik van optionele tools van derden.

Het gebruik van dergelijke optionele tools is volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid van de gebruiker. U dient zich er altijd van te vergewissen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop deze tools door de betreffende externe aanbieders beschikbaar worden gesteld.

Wij behouden ons het recht voor om in de toekomst nieuwe diensten en/of functionaliteiten via de website aan te bieden (zoals extra tools, software of hulpmiddelen). Dergelijke uitbreidingen vallen eveneens onder deze servicevoorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.

Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar externe websites die niet aan N3sleep zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid van deze websites en wij geven geen enkele garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen, producten, diensten of handelingen van derden.

N3sleep is niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, content of andere transacties die zijn aangegaan via websites van derden. Wij raden u aan het beleid en de voorwaarden van deze derde partijen zorgvuldig te lezen voordat u een transactie aangaat.

Klachten, vragen, claims of opmerkingen met betrekking tot producten of diensten van derden dienen rechtstreeks te worden gericht aan de betreffende derde partij.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verstrekt (zoals deelname aan prijsvragen), of indien u uit eigen beweging creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal met ons deelt – hetzij via onze website, e-mail, post of andere middelen (gezamenlijk aangeduid als "opmerkingen") – erkent u dat N3sleep het recht heeft om deze opmerkingen te gebruiken, te bewerken, te kopiëren, te publiceren, te verspreiden, te vertalen of op andere wijze te benutten in elk medium en zonder enige beperking of compensatie.

N3sleep is niet verplicht om:

Enige opmerking vertrouwelijk te behandelen;
Enige vergoeding te betalen voor ingezonden opmerkingen;
Op opmerkingen te reageren.

Hoewel wij niet verplicht zijn tot moderatie, behouden wij ons het recht voor om inhoud te monitoren, bewerken of verwijderen die naar ons eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, discriminerend, obsceen of anderszins ongepast is, of die in strijd is met intellectuele eigendomsrechten of deze voorwaarden.

U verklaart dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, merken, privacyrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt ermee in dat uw inzendingen geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch virussen of andere malware die schade kunnen toebrengen aan onze website of systemen. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als een andere persoon, of ons of derden misleiden over de herkomst van uw opmerkingen.

U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de opmerkingen die u plaatst. N3sleep aanvaardt geen aansprakelijkheid voor door gebruikers of derden geplaatste opmerkingen.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

De verstrekking van uw persoonlijke gegevens via onze webshop of enig ander kanaal valt onder het Privacybeleid van N3sleep. In dit beleid wordt uiteengezet hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid, waar u alles vindt over uw rechten als betrokkene en onze verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat informatie op onze website of binnen de aangeboden Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

N3sleep behoudt zich het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren, en om informatie aan te passen of bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Service of op een gerelateerde pagina onnauwkeurig blijkt te zijn – ook nadat een bestelling is geplaatst.

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een bijbehorende pagina te actualiseren, aan te passen of te verduidelijken, tenzij dit wettelijk verplicht is. Een vermelde wijzigings- of bijwerkdatum mag niet worden opgevat als indicatie dat alle inhoud op de website of binnen de Service is aangepast of geactualiseerd.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verboden zoals uiteengezet in deze Servicevoorwaarden, is het u niet toegestaan om de website of de inhoud ervan te gebruiken:

a. voor onwettige doeleinden;
b. om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van onwettige handelingen;
c. voor het schenden van nationale of internationale wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot Europese of Nederlandse wetgeving;
d. voor het inbreuk maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden;
e. om te intimideren, beledigen, belasteren, discrimineren, mishandelen of anderszins schade toe te brengen op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap;
f. om valse of misleidende informatie te verstrekken;
g. om virussen, malware of andere kwaadaardige code te uploaden of te verspreiden die de functionaliteit van onze website of gerelateerde systemen schaadt;
h. om persoonlijke gegevens van andere gebruikers te verzamelen of te volgen zonder hun toestemming;
i. voor het uitvoeren van ongewenste digitale praktijken zoals spam, phishing, frauduleuze activiteiten, scraping of andere vormen van geautomatiseerde dataverzameling;
j. voor obscene, immorele of anderszins ongepaste doeleinden;
k. om beveiligingsmechanismen van onze website of gerelateerde platforms te ondermijnen of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de website of onze diensten onmiddellijk te beëindigen indien u zich schuldig maakt aan één van de hierboven genoemde verboden gedragingen.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of beloven niet dat uw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
We garanderen evenmin dat de resultaten die voortvloeien uit het gebruik van de Service accuraat of betrouwbaar zullen zijn.

U stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de Service (of een deel daarvan) voor onbepaalde tijd kunnen onderbreken of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving aan u. U erkent uitdrukkelijk dat het gebruik van de Service of het onvermogen daartoe geheel voor uw eigen risico is. De Service, evenals alle producten en diensten die via de Service worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door ons) aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige expliciete of impliciete garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, waaronder – maar niet beperkt tot – impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrechten en het niet schenden van rechten van derden.

In geen geval zal N3sleep, noch onze directeuren, medewerkers, partners, agenten, contractanten, leveranciers of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige directe of indirecte schade, incidentele of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van omzet, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige andere schade voortvloeiend uit:

het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van onze Service of producten;
het vertrouwen op informatie afkomstig van de Service;
fouten of omissies in de inhoud;
of enige andere schade die verband houdt met het gebruik van onze website of producten – zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Aangezien sommige rechtsgebieden geen beperking op aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade toestaan, kan onze aansprakelijkheid in die rechtsgebieden beperkt zijn tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.

SECTIE 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in om N3sleep, evenals onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, directieleden, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren van en te verdedigen tegen elke claim of eis (inclusief redelijke advocatenkosten), ingesteld door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit:

uw schending van deze Servicevoorwaarden of de beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen;
uw schending van toepasselijke wet- en regelgeving; of
uw schending van de rechten van een derde partij, met inbegrip van maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten.

Deze vrijwaring blijft van kracht ook na beëindiging van uw gebruik van onze Service of website.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door een bevoegde rechter als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, dan zal die bepaling, voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, alsnog afdwingbaar zijn in de mate waarin dat mogelijk is. Het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn gescheiden van deze voorwaarden en tast de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door N3sleep worden beëindigd. U kunt deze voorwaarden op elk moment beëindigen door ons schriftelijk te informeren dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u het gebruik van onze website staakt.

Indien wij naar eigen oordeel vaststellen dat u niet voldoet aan enige bepaling van deze voorwaarden, of indien wij het vermoeden hebben dat u daarin tekortschiet, behouden wij ons het recht voor deze overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen. In dat geval blijft u aansprakelijk voor alle openstaande bedragen tot en met de datum van beëindiging, en kunnen wij u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten van N3sleep om enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden af te dwingen, houdt geen afstand in van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden, samen met alle andere beleidsregels of mededelingen die op deze website zijn gepubliceerd of met betrekking tot onze diensten zijn verstrekt (zoals ons retourbeleid, verzendbeleid, privacybeleid en garantievoorwaarden), vormen de volledige overeenkomst tussen u en N3sleep en vervangen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze voorwaarden zullen niet worden uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden, evenals alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij N3sleep u producten of diensten levert, worden uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden te allen tijde raadplegen op deze pagina.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, op elk moment delen van deze voorwaarden bij te werken, aan te passen of te vervangen door wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Door onze website of onze diensten te blijven gebruiken na publicatie van wijzigingen, stemt u in met de herziene voorwaarden.

SECTIE 20 – CONTACTINFORMATIE

Voor vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

N3sleep
Adres: Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum
E-mail: info@n3sleep.co.uk
Telefoonnummer: +31 (0) 685997262