Verzendbeleid

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
N3sleep dekt de verzendkosten voor bestellingen boven de €49,95.
Voor bestellingen onder dit bedrag gelden de volgende verzendkosten:

Nederland: €6,95
België: €7,95

*De verzendkosten voor het retourneren van je artikel zijn altijd voor eigen rekening.

KAN IK MIJN LEVERING VOLGEN?
Ja, wij versturen al onze artikelen met Track & Trace.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink waarmee je de status kunt volgen.
Je kunt je bestelling ook volgen via onze bestelstatuspagina.

Let op: het kan soms enkele dagen duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
N3sleep streeft naar een snelle en zorgvuldige levering.
Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verwerkt. De gemiddelde levertijd bedraagt:

Nederland en België: 7–9 werkdagen
Overige EU-landen: 7–14 werkdagen
Internationaal: afhankelijk van land en vervoerder

IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE LEVERING, WAT NU?
Als je pakket niet bezorgd kan worden, wordt het 7 dagen voor je bewaard op een lokaal afhaalpunt (PostNL in Nederland, Bpost in België).
Je ontvangt een bericht van de vervoerder met het afhaaladres.
Na 7 dagen wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar ons magazijn.

BELANGRIJKE OPMERKING OVER LOGISTIEK EN STATUSUPDATES
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. In sommige gevallen kan het enkele dagen duren voordat de verzendstatus zichtbaar wordt, vanwege vertragingen in de systemen van onze logistieke partners. Wees gerust: ook als je tracking tijdelijk geen updates toont, is je bestelling onderweg.
Wij doen er alles aan om te zorgen dat jouw pakket binnen de verwachte levertijd van 7–9 werkdagen wordt bezorgd, mits er geen onvoorziene vertragingen optreden.
Bij belangrijke wijzigingen houden we je actief op de hoogte.

DOUANE EN VERTRAAGDE LEVERING
Bij internationale bestellingen kunnen douanekosten van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de klant.
Bij vertragingen van je pakket kun je contact met ons opnemen via shipping@n3sleep .co.uk

CORRECTE GEGEVENS – JOUW VERANTWOORDELIJKHEID
Zorg ervoor dat je bij het plaatsen van je bestelling het juiste verzendadres,
e-mailadres invult. N3sleep is niet aansprakelijk voor vertragingen of gemiste leveringen als gevolg van foutieve of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.